KLASTER FIRM INFORMATYCZNYCH
POLSKI WSCHODNIEJ

Badania rynku i opinii

ABM Fast Solutions

Badania marketingowe to najlepszy sposób na uzyskanie przez firmę kluczowych dla niej informacji o rynku i klientach. Podjęcie racjonalnej oraz korzystnej decyzji marketingowej, opracowanie planów zwiększających prawdopodobieństwo sukcesu Państwa firmy, wymaga posiadania rzetelnej wiedzy o czynnikach motywujących klientów potencjalnych i istniejących.

Propozycje:

- Badania rynku i analizy konkurencji; 
pozwalają na poznanie środowiska danej branży.

- Badanie tajemniczy klient;
weryfikacja jakości obsługi klienta w firmie.

- Badania produktu/usługi;
całościowa ocena produktu lub oferowanych usług.

- Badania satysfakcji klientów;
ocena poziomu zadowolenia klientów.

- Badanie satysfakcji pracowników;
pomiar zadowolenia pracowników z wykorzystaniem stadaryzowanych wskaźników,

- Badania wizerunku marki;
weryfikacja wizerunku firmy.

- Badania dystrybucji;
ocena pracy partnerów handlowych.

- Transkrypcje wywiadów pogłębionych